«todos nos apoyamos mutuamente tanto en el terreno personal como en el trabajo”

«Londres es una ciudad que te enseña constantemente a superar desafíos, tanto en el campo profesional como en el personal. El hotel en el que estoy realizando las prácticas, pertenece al Grupo Hotusa, compañía española con más de 40 años de experiencia, que cuenta con tres marcas hoteleras y con presencia internacional en ciudades como Nueva York, Berlín, Praga, Ciudad de México, entre otras. La relación con mis compañeros y con las tareas propias de Recepción se hacen más llevaderas al tener compañeros españoles que además te ayudan a aprender cosas nuevas todos los días. Después de un mes aquí, ya sé realizar varias tareas relacionadas tanto con el front desk como con el back desk. Desde mi experiencia, puedo decir que está siendo una oportunidad que no se debe dejar escapar. Esta ciudad te ofrece mil y una oportunidades en todos los sentidos, lo que ayuda a afrontar el mundo laboral de una forma mucho más optimista y ambiciosa.»

«Mi experiencia como practicante en la central de compras de Iberostar a nivel México está siendo una de las mejores que he tenido en mi vida. En un principio el comienzo fue un tanto complicado, pues el sistema de trabajo en esta empresa es más intenso y el número de horas a trabajar en el día a día es bastante más significativo que en anteriores experiencias laborales. A pesar de ello, todo se ve recompensado y acaba valiendo mucho la pena por el esfuerzo que han dedicado en prepararme y por la confianza que depositan en mí a la hora de desempeñar tareas y funciones de alto cargo. Estoy al frente de las compras de un total de 10 hoteles y el equipo de trabajo con el que comparto esta experiencia no sólo ha sabido transmitirme la dinámica del departamento sino ampliar mis conocimientos sobre el correcto funcionamiento de una empresa hotelera con tan alta reputación. Sin duda, venir a Iberostar, México, ha sido una de las mejores decisiones que he tomado en mi vida, ahora veo mi futuro profesional con más y mejores opciones de trabajo.» 

“Poder tener la suerte de realizar mis prácticas en la recepción de un hotel de la prestigiosa cadena hotelera Meliá me ha enseñado cómo funciona un hotel desde dentro y el trabajo que desempeña cada departamento. El hotel Meliá Calviá Beach ubicado en Calviá, Palma de Mallorca, consta de cuatro estrellas, 316 habitaciones y dos recepciones adaptadas al tipo de servicio que contrate el cliente. Poder trabajar en la recepción principal me ha hecho comprender la importancia que tiene el trato y la exclusividad al cliente y sobre todo la organización y la comunicación que deben tener todos y cada uno de los departamentos para que día a día todo salga como lo esperado. Están siendo tres meses y medio en los cuales estoy aprendiendo cómo realizar los diferentes procedimientos del departamento de recepción, cómo trabajar bajo presión, tener una organización de todo lo que hay que tener listo en el turno de trabajo, dando un buen trato al cliente, practicando y mejorando los idiomas y utilizando el sistema operativo del hotel y sus complejidades. Estoy muy contenta con la experiencia y con el trato recibido. Repetiré.”

«Mi experiencia en el Hotel Sheraton La Caleta, en el departamento de Marketing y Ventas, ha cumplido mis expectativas y está siendo muy satisfactoria. Desde el primer día me encontré con un ambiente laboral muy agradable y unos compañeros muy cercanos. Han confiado en mi desde el principio, me han dado responsabilidades e incluido en la organización de varios eventos, así como libertad para proponer nuevas ideas y proyectos; he sido uno más del equipo. Recomiendo el paso por este hotel a quien quiera recibir una buena formación en el sector.»   

«He estado realizando mis prácticas en el Hotel Silken Atlántida en Santa Cruz de Tenerife. Estoy muy contenta y agradecida por haber podido realizar estas prácticas pese al año tan duro que hemos vivido y sobre todo, lo afectado que ha estado el sector turístico. En mis prácticas he puesto en práctica, fundamentalmente; la organización, ya que se debe ser capaz de gestionar reservas, la hospitalidad y las consultas de los clientes al mismo tiempo, siendo cortés y agradable, así como de la manera más ágil posible. Se trata de un trabajo versátil y riguroso, por lo que también requiere un poco de dinamismo. Y es gracias a mis compañeros, por su buena acogida y por poner todo de su mano para que yo aprendiera lo máximo posible y además, me sintiera cómoda. Una vez más, agradezco tanto a Iriarte como al hotel Silken Atlántida por haberme ofrecido esta oportunidad, ya que en la práctica, con los problemas que van surgiendo en el día a día, es cuando se aprende de verdad.»

«La verdad que realizar estas prácticas esta siendo una de las mejores experiencias de mi vida. Gracias a esto he tenido la oportunidad de conocer a increíbles personas, así como abrirme un hueco en el mundo laboral obteniendo mi primer trabajo. Respecto a la empresa, simplemente agradecer la confianza que han depositado en mí al contratarme y todo lo que he aprendido con ellos, sin duda una experiencia que voy a recordar siempre. En cuanto al destino no puedo estar más contenta con Praga, una ciudad que siempre había querido visitar y que siempre llevaré en mi corazón ya que se ha convertido en mi segunda casa.  Si pudiese repetir estos meses de nuevo sin duda lo haría sin pensarlo.»

«Estoy realizando mis prácticas en el Departamento de Administración del hotel Meliá House de Ibiza, un hotel de cuatro estrellas situado en la espectacular bahía de San Antonio. Mis compañeros de departamento son muy amables y estoy aprendiendo un montón. Como estoy en Administración, principalmente mi trabajo es preparar la contabilización y los listados para la auditoría, aunque también hago otras tareas vinculadas con el departamento. La experiencia está siendo magnífica, tanto por lo que estoy aprendiendo como por los compañeros con los que trabajo.» 

«Realizar mis primeras prácticas en el hotel NH Iruña Park en Pamplona ha sido una gran experiencia y una excelente decisión para iniciarme en este camino del turismo. Todo el personal del hotel me ha acogido con cariño y respeto, cada uno dándome un poco de sus conocimientos y poniendo su pequeña semilla en este proceso de aprendizaje en vivo. También me ha ayudado estar cerca de mi familia en Navarra, sin duda ha sido más fácil llevar estas prácticas que no han sido sencillas, mucho esfuerzo y dedicación que al final ha valido la pena, volvería a este sitio mil veces. La experiencia gratificante, tanto en lo profesional como en lo personal.»

«He realizado mis prácticas en el Departamento de Animación del Hotel Vinnci La Plantación, un hotel de 5 estrellas Luxury situado en Costa Adeje. Trabajar en este departamento me ha permitido estar en contacto directo con los turistas más pequeños, los niños, y la experiencia ha sido muy enriquecedora. Aunque no lo parezca, cuando se trabaja con niños hay que tener en cuenta un millón de detalles y hay que prestar una atención muy personalizada y adaptada a las necesidades del menor. Este trabajo me ha permitido practicar muchísimo los idiomas y aprender a realizar tareas diversas: presupuestos, provisiones, juegos… Satisfacer a los más peques requiere mucho esfuerzo que se ve recompensado cuando vuelven al día siguiente porque quieren disfrutar de todas las actividades que se les ofrece. Cada día en este departamento ha sido una aventura y distinto del anterior. Lo que más destaco de esta experiencia es que, paradójicamente, los niños me llamaran «profe» cuando he sido yo la que más ha aprendido con ellos.»

«El hotel en el que he realizado mis prácticas está ubicado en Cala’n Bosch, en la isla de Menorca. Cuando llegué al hotel, me acogieron como uno más y el trato ha sido en todo momento genial. Las prácticas las he desarrollado en el Departamento de Administración y Recursos Humanos, por lo que mis tareas han estado vinculadas a la contabilidad y recursos humanos, principalmente, aunque también he estado un tiempo en el Economato y con la gobernanta, aprendiendo cuestiones básicas del funcionamiento del departamento. En resumen, la experiencia en mis primeras prácticas ha sido muy  buena y me ha animado a continuar realizando prácticas para aprender cada día más.» 

“He quedado muy satisfecha con todo lo que he aprendido en las prácticas. He aprendido a utilizar casi como mis compañeros el programa informático que se utiliza en el hotel, y me alegro por ello, pues será más fácil en un futuro conseguir trabajo en esta cadena de hoteles. He perfeccionado mucho el inglés y también el protocolo, al ser un hotel de gran lujo. Con respecto al trato que han tenido conmigo, han tenido bastante paciencia, no es fácil enseñar a alguien nuevo, es una responsabilidad más. Me llevo una gran experiencia de este mi primer trabajo.“

“Poder realizar mis prácticas en Praga, ha sido toda una experiencia. No sólo por poder trabajar en este hotel, en el que me han acogido desde el primer día como uno más del equipo, sino por poder disfrutar de todo lo bonito que tiene esta ciudad: variedad arquitectónica, multitud de puentes, jardines y parques… Estas prácticas me han permitido mejorar los idiomas y aprender muchas más cosas de las que esperaba. Salir de tu entorno habitual, conocer personas con otra cultura y poder aprender cómo se trabaja en turismo en otro país es, sin duda, una experiencia enriquecedora que nos ayuda mucho a convertirnos en mejores profesionales del turismo.”

“Desde el principio la cadena me ha acogido como a uno más de la plantilla, estoy aprendiendo mucho prácticamente de todo aquello que estudié en Iriarte.”